1. Créer ou revendiquer sa fiche : Assurez-vous d’avoir le contrôle de votre établissement sur Google My Business pour pouvoir la gérer efficacement. Pour créer une fiche, rendez-vous sur le site officiel : https://www.google.com/business/

2. Ajouter un nom d’établissement précis : Utilisez uniquement le nom officiel de votre entreprise sans mots-clés superflus pour éviter les pénalités de Google.

3. Renseigner les informations de contact : Téléphone, adresse et horaires doivent être à jour et cohérents avec ceux affichés sur votre site web.

4. Choisir la bonne catégorie : Sélectionnez la catégorie principale la plus pertinente et ajoutez des catégories secondaires cohérentes pour optimiser votre référencement.

5. Lister les services proposés : Décrivez clairement vos services pour mieux apparaître dans les recherches pertinentes.

6. Rédiger une description attractive : Présentez votre activité en un seul paragraphe de 750 caractères maximum, sans surcharger de mots-clés.

7. Associer votre site web : Ajoutez le lien vers votre site officiel pour améliorer votre SEO et faciliter les interactions et les conversions.

8. Mettre en avant des produits stratégiques : Affichez vos produits phares avec des liens directs pour attirer des clients potentiels. 9. Définir un logo et une photo de couverture : Utilisez des visuels optimisés pour renforcer votre image de marque. Formats recommandés : JPEG ou PNG.

• Photo de profil / logo : 250 x 250 pixels Il est important d’aider vos clients à reconnaître votre entreprise grâce à votre logo. Cette photo apparaîtra lorsque vous répondez aux avis clients.
• Photo de couverture : 1080 x 1080 pixels une photo qui représente au mieux votre établissement et sera affichée en haut de votre profil.

10. Ajouter des photos et vidéos récentes : Valorisez votre établissement avec des images de qualité (intérieur, extérieur, équipe, produits…) à mettre à jour régulièrement. Les experts chez Google estiment que les fiches avec photos reçoivent 35% de clics en plus et 42% de demande d’itinéraire en plus. Formats recommandés : JPEG ou PNG.

• Photos supplémentaires (photos intérieur / extérieur) : vous pouvez intégrer de nombreuses photos supplémentaires afin de mettre en avant votre commerce et les produits que vous proposez. N’hésitez pas à publier des photos intérieures comme extérieur de vos points de vente.
• Photos supplémentaires : 497 x 373 pixels

La durée maximale d’une vidéo sur les fiches Google my Business est de 30 secondes avec une taille de 100 Mo maximum et une résolution en 720p minimum.

11. Publier régulièrement des posts/ publications : Informez vos clients sur vos actualités, offres ou événements pour maintenir l’engagement. La taille pour les posts est de 480 x 270 pixels. Il existe 4 modèles de publications :

1. Les publications « Nouveautés » vous permettent d’offrir le texte le plus lisible dans votre vignette. Sans bouton CTA, vous disposerez de 4 lignes de textes, c’est-à-dire 100 caractères environ. Si vous intégrez un bouton, le lien remplacera la dernière ligne, ne vous laissant plus que 3 lignes de texte.
2. Les publications « Événements » vous permettent d’inclure le titre d’un événement et une plage de dates pour celui-ci. Cependant, chaque élément d’information remplace l’une de vos quatre lignes de texte. Sans bouton CTA, vous disposerez uniquement de 2 lignes de texte, et avec le bouton, seulement 1 ligne.
3. Les publications « Offres » comprennent le nom de l’offre, une plage de dates pour l’offre et des options pour les méthodes d’échanges, comme des codes de bon de réduction, des coupons visuels ou un lien vers votre site. Vous perdrez des lignes de texte pour le nom et la plage de dates, ainsi, en intégrant un bouton CTA, vous aurez une seule ligne pour votre description. (Les méthodes d’échange et les bons de réduction s’affichent uniquement lorsque la vue est entièrement élargie.)
4. Les publications « Produits » comprennent le nom du produit et une fourchette de prix. Chaque élément remplace une ligne de texte, ainsi, en intégrant un bouton CTA, vous n’aurez plus qu’une ligne de texte.

Les publications sont diffusées en ligne pendant 7 jours après leur publication.

12. Encourager et répondre aux avis clients : Sollicitez des avis positifs et répondez à tous les commentaires pour instaurer une relation de confiance.

13. Prêtez attention aux questions : Cette section permet aux internautes utilisant Google de poser des questions sur votre entreprise ou d’y répondre.

14. Créez des fiches produits : La fonctionnalité d’éditeur de produits vous permet de mettre en avant votre catalogue produit directement sur vos fiches Google My Business. Vous avez également la possibilité de faire le lien avec votre site internet en ajout ant des URL sur vos fiches produits. Cela renforcera le maillage de votre site web et permettra d’améliorer le référencement local et optimiser votre fiche Google My Business.

15. Comment Google Détermine le Classement Local ?

Google utilise trois critères principaux pour classer les établissements dans les résultats de recherche locale :

1.  Pertinence : Correspondance entre la fiche d’un établissement et la requête de l’utilisateur. Des informations complètes et précises améliorent la visibilité.
2. Distance : Proximité entre l’établissement et le lieu recherché. Si aucun lieu n’est précisé, Google estime la position de l’utilisateur pour ajuster les résultats.
3. Proéminence : Notoriété d’un établissement, basée sur sa popularité en ligne et hors ligne. Les avis Google, les liens et les références sur le web influencent le classement.

Bonnes pratiques :

• Obtenir des avis et notes positives ⭐⭐⭐⭐⭐
• Améliorer son SEO pour renforcer sa présence sur le web 📈
• Compléter et actualiser sa fiche Google My Business 🏆

🚫 Aucune entreprise ne peut acheter une meilleure position : le classement est basé sur un algorithme impartial.